首先不同的黄金饰品品牌店，收取的加工费不同！一般在12元/克左右！最多不能超过20元。因为依旧换新价格起步才20元每克。

　　加工费一般是在用旧首饰换等量新首饰的时候收取。也就是说，如果你买的是100克的项链，带了一段时间（重量没掉），现在想换成100克的手镯，这个时候就要收取加工费！但你的问题是买后非人为造成的项链断开，如果在售后规定期限内，他们应该有义务修好，或者更换同一款式的项链，而不应收取加工费！

　　必要时可以打消费者投诉电话，维护自己作为消费者的合法权益！

　　首先不同的黄金饰品品牌店，收取的加工费不同！一般在12元/克左右！最多不能超过20元。因为依旧换新价格起步才20元每克。加工费一般是在用旧首饰换等量新首饰的时候收取。也就是说，如果你买的是100克的项链，带了一段时间（重量没掉），现在想换成100克的手镯，这个时候就要收取加工费！但你的问题是买后非人为造成的项链断开，如果在售后规定期限内，他们应该有义务修好，或者更换同一款式的项链，而不应收取加工费！

　　必要时可以打消费者投诉电话，维护自己作为消费者的合法权益！

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