一般如果没有确凿的证据证明卖家衣服有质量为问题的话，最好的解决方法就是申请7天无理由退款（卖家无法拒绝），当然退货邮费一般就有买家出了，这时如果买家买了运费保险的话就好了，运费就由保险公司承担了。当然如果有确凿证据证明衣服有质量问题，就申请退款，并要求卖家承担邮费，同时上传有关证据，比如照片，鉴定结果等等，如果卖家拒绝就申请淘宝客服介入。

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